Договор ООО «МС-Сервис», определяющий условия оказания услуг по контролю мобильных объектов, с конечным пользователем.
Настоящий договор оказания услуг (далее по тексту Договор) заключается в упрощенном порядке, в соответствии с п. 5 ст. 1286 ГК РФ, между Обществом с ограниченной ответственностью «Мониторинговые системы-Сервис» (далее по тексту - «Исполнитель») и дееспособным физическим лицом (далее по тексту - «Пользователь» либо «Вы») на указанных ниже условиях.
Вашим согласием с заключением настоящего договора являются действия по регистрации на сайте https://online.ms-scat.ru путем создания Учетной записи. Если Вы не согласны с условиями настоящего договора, Вы должны немедленно прекратить использование сервиса.
Термины и определения
Договор - настоящий договор со всеми приложениями и дополнениями к нему.
Сервисы - услуги по предоставлению информации о местоположении мобильного объекта, параметрах его движения, показаниям датчиков, контролю параметров работы и предоставлению возможности формирования отчетов по выбранным критериям.
Программа или ПО - программа для ЭВМ «NAVIXY Provider PaaS». Неисключительные права на Программу принадлежат Исполнителю на основании Лицензионного договора №Л-5865 от 01.06.2015 г.
Web-сайт - Интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://ms-scat.ru
Web-интерфейс - Интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://online.ms-scat.ru, через который осуществляется использование Программы.
Мобильное приложение - компонент Программы, устанавливаемый на Ваше мобильное устройство.
Учетная запись - Ваша регистрационная запись для персонифицированного использования Сервисов. Заполнение данных для создания Учетной записи в Web-интерфейсе, в Мобильном приложении является регистрацией на сайте и Вашим согласием с условиями настоящего договора.
Логин и пароль - необходимые и достаточные параметры персональной идентификации, используемые для Вашей авторизации при его доступе к Сервисам с использованием Учетной записи.
Email пользователя - адрес Вашей электронной почты, указанный при регистрации Учетной записи. На этот адрес высылаются уведомления и иные документы от Исполнителя.
Дополнения - приложения и дополнения к настоящему Договору, являющиеся его неотъемлемой частью:
Тарифы - система ставок оплаты за Сервисы, размещенные на Web-сайте по адресу https://ms-scat.ru/tarify/
Условия использования - правила, регламентирующие использование Сервисов и связанных с ними программным обеспечением, размещенные на Web-сайте по адресу: https://ms-scat.ru/podderzhka/
Политика конфиденциальности - положения о порядке сбора, использования, хранения, распространения (передачи) и удаления личной информации, размещенные на Web-сайте по адресу: https://ms-scat.ru/include/licenses_detail.php
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю Сервисы непосредственно и/или с привлечением третьих лиц, а Пользователь, в свою очередь, обязуется принять и оплатить заказанные Сервисы.
Конкретный перечень Сервисов, предоставляемых Пользователю, определяется заказами Пользователя, поданными в электронной форме через Web-сайт, Web-интерфейс или Мобильное приложение с использованием Учетной записи.
2. ЗАКАЗ УСЛУГ И ОПЛАТА ДОГОВОРА
Управление Сервисом (подключение, отключение, изменение параметров) осуществляется Пользователем самостоятельно.
Сервис предоставляется на основании 100% предоплаты. Размер предоплаты фиксируется на балансе Учетной записи. По факту предоставления Сервиса производится автоматическое уменьшение суммы на балансе Учетной записи в соответствии с Тарифами и соразмерно объему предоставленных услуг.
Фактом предоставления Сервиса является отправка, прием или обработка сообщения на узле телематических служб Исполнителя.
Все расчеты по Договору производятся в рублях Российской Федерации, в безналичной форме путем банковского перевода средств на расчетный счет Исполнителя или с использованием платежных систем. Для этого Пользователь выполняет действия для перевода средств через доступные платежные системы согласно инструкциям в Web-интерфейсе.
Обязательства Пользователя по оплате Договора считаются исполненными: при оплате банковским переводом - с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, при использовании платежной системы - с момента поступления сведений от платежной системы об успешном проведении транзакции.
В случае просрочки оплаты Сервиса Исполнитель приостанавливает оказание Вам услуг - вплоть до поступления оплаты.
Тарифы на Сервисы НДС не облагаются.
По настоящему Договору не рассчитываются и не уплачиваются проценты на величину суммы долга за период пользования денежными средствами, предусмотренные статьей 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Исполнитель предоставляет Сервисы круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением необходимых ремонтных и профилактических работ.
Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность и безошибочность услуг, но сделает все возможное для устранения сбоев, ошибок и сокращения времени устранения неисправности.
Исполнитель не несет ответственность за обстоятельства происходящие вне границ его зоны ответственности, например, неисправность или неготовность абонентского оборудования для приема или отправки сообщений, сбои в телекоммуникационных сетях других операторов связи, ограничения межсетевого роуминга и т.п.
Исполнитель не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Договоре и не несёт ответственность за любой прямой или косвенный ущерб в связи с использованием или невозможностью использования Сервисов. Все риски, связанные с использованием Сервисов несет Пользователь.
4. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
К правоотношениям сторон, связанным с заключением, исполнением и расторжением настоящего договора, применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.
В случае возникновения споров между Исполнителем и Пользователем по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров.
При несогласии Пользователя с рассчитанной Исполнителем стоимостью оказанных услуг, Пользователь направляет Исполнителю претензию с указанием конкретных неточностей. Исполнитель обязан рассмотреть претензию в течение 10 (Десяти) рабочих дней и, при подтверждении указанных ошибок, выполнить перерасчет стоимости услуг.
Пользователь может направлять любые свои вопросы, комментарии или жалобы относительно настоящего Договора, на электронную почту, по адресу: info@ms-scat.ru. Исполнитель приложит все усилия, чтобы рассмотреть такие обращения как можно быстрее.
Претензионный порядок досудебного урегулирования споров обязателен. Претензия от Пользователя должна быть направлена по адресу: 195273, г. Санкт-Петербург , Пискарёвский пр-кт, дом 63, литер Б, помещение 1-Н, офис 205 и включать: конкретный перечень нарушений со стороны Исполнителя, данные Учетной записи, контактные данные и подпись Пользователя, направившего претензию. Несоблюдение формы или содержания претензии влечет несоблюдение претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии и направления ответа составляет 30 (Тридцать) рабочих дней с момента её получения.
При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.
5. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий Договор представляет собой полное соглашение между Исполнителем и Пользователем относительно его предмета, и заменяет все предшествующие соглашения между Сторонами, касающимися такого предмета.
Заголовки, содержащиеся в настоящем Договоре, предназначены исключительно для удобства отсылки и не предназначены, чтобы влиять на значение или интерпретацию любого из положений и условий.
Недействительность одного или более условий Договора, признанная по решению суда в соответствии с установленной процедурой, не влечёт за собой недействительность Договора в целом.
6. КОНТАКТЫ И ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ
Все уведомления, счета, дополнительные соглашения, иные документы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору, направленные по электронной почте с использованием уполномоченных адресов (для Исполнителя - указанные в разделе 6 настоящего Договора, для Пользователя - E-mail пользователя), считаются направленными надлежащим образом и имеют силу оригинала.
В случае изменения наименования, местонахождения, банковских реквизитов и других данных каждая из Сторон обязана в течение 10 (Десяти) рабочих дней сообщить другой Стороне о произошедших изменениях. Во всем ином, что не предусмотрено в настоящем Договоре стороны руководствуются законодательством РФ.
Контактная информация
Телефон: +7 (812) 640-20-45
Адреса E-mail:
Техническая поддержка - support@ms-scat.ru
Претензии и предложения - info@ms-scat.ru
Офис обслуживания:
195273, г. Санкт-Петербург , Пискарёвский пр-кт, дом 63, литер Б, помещение 1-Н, офис 205.
Реквизиты исполнителя
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мониторинговые системы - Сервис»
Сокращенное наименование: ООО «МС - Сервис»
ИНН 7810347363
КПП 780601001
Юр. адрес: 195273, г. Санкт-Петербург, Пискарёвский пр-кт, дом 63, литер Б, помещение 1-Н, офис 205
Фактический адрес: 195273, г. Санкт-Петербург , Пискарёвский пр-кт, дом 63, литер Б, помещение 1-Н, офис 205
Почтовый адрес: 195273, г. Санкт-Петербург , Пискарёвский пр-кт, дом 63, литер Б, помещение 1-Н, офис 205
ОГРН: 1157847133993
р/сч: 40702810432430001619 в ФИЛИАЛЕ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
корр/сч: 30101810600000000786
БИК: 044030786
телефон/факс: (812) 640-20-45
Редакция от 22 мая 2023 года